1.Administrator danych
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z korzystaniem z serwisu bajkozyczenia.pl jest DiAPo - Dawid Połomski, miejscowość: Łódź, NIP: 7251946899, REGON: 525424713.
W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail dawidpolomski@gmail.com.
2.Jakie dane przetwarzamy
W zależności od sposobu korzystania z Serwisu możemy przetwarzać: imię i nazwisko lub imię rodzica/opiekuna, adres e-mail, numer telefonu, dane rozliczeniowe, historię Zamówień i korespondencji oraz dane potrzebne do obsługi reklamacji.
W celu personalizacji Filmu możemy przetwarzać podane przez Klienta imię lub imiona dzieci, wiek, wybranego bohatera, okazję, zainteresowania, treść życzeń, wskazówki dotyczące wymowy oraz – jeśli dana opcja będzie dostępna i zostanie wybrana – zdjęcie, nagranie lub inny materiał przekazany przez Klienta.
Podczas korzystania z Serwisu przetwarzane mogą być również dane techniczne, takie jak adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i czas żądania, przybliżony kraj, identyfikatory sesji oraz informacje niezbędne do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony.
3.Cele i podstawy prawne przetwarzania
Dane przetwarzamy w następujących celach:
- przyjęcie i realizacja Zamówienia, personalizacja i dostarczenie Filmu – ponieważ przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy;
- płatności, księgowość i obowiązki podatkowe – w celu wykonania obowiązków prawnych ciążących na Administratorze;
- reklamacje, dochodzenie i obrona roszczeń – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- bezpieczeństwo, zapobieganie nadużyciom i diagnostyka błędów – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu polegającego na ochronie Serwisu, Klientów i danych;
- marketing elektroniczny – wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej, dobrowolnej zgody, jeżeli jest wymagana.
Podanie danych jest dobrowolne, ale brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić przyjęcie Zamówienia, wykonanie personalizacji lub rozpatrzenie reklamacji.
4.Dane dotyczące dzieci
Serwis jest kierowany do osób pełnoletnich zamawiających Film dla dziecka. Nie zachęcamy dzieci do samodzielnego przekazywania danych i nie zawieramy z nimi umów.
Osoba przekazująca dane dziecka powinna być jego rodzicem, opiekunem prawnym albo posiadać zgodę osoby uprawnionej. Prosimy ograniczyć dane dziecka do informacji rzeczywiście potrzebnych do personalizacji i nie przekazywać danych szczególnie wrażliwych, dokładnego adresu, nazwy szkoły ani informacji mogących narazić dziecko na niebezpieczeństwo.
Dane i materiały dziecka nie są sprzedawane, wykorzystywane do kierowania reklam do dziecka ani publicznie udostępniane przez Administratora bez odrębnej podstawy prawnej.
5.Komu możemy powierzać dane
Dostęp do danych mogą otrzymać wyłącznie podmioty, których udział jest potrzebny do działania Serwisu lub realizacji Zamówienia, w szczególności dostawcy hostingu i zabezpieczeń, operator płatności, dostawca poczty elektronicznej, narzędzia do tworzenia obrazu, animacji i głosu, dostawcy przechowywania plików oraz podmioty świadczące usługi księgowe, prawne lub techniczne.
Każdemu podmiotowi przekazywany jest możliwie ograniczony zakres danych. Dostawcy działają na podstawie umowy, własnych obowiązków prawnych albo instrukcji Administratora. Dane płatnicze, takie jak pełny numer karty, są przetwarzane przez operatora płatności i nie są przechowywane przez Administratora.
Dane mogą zostać ujawnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z prawa lub prawidłowego żądania uprawnionego organu.
6.Przekazywanie danych poza EOG
Niektórzy dostawcy technologiczni mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku Administrator stosuje mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony albo standardowe klauzule umowne, oraz w miarę potrzeby dodatkowe zabezpieczenia.
Zakres danych przekazywanych do narzędzi generatywnych będzie ograniczany do informacji potrzebnych do wykonania wybranego Filmu.
7.Jak długo przechowujemy dane
Dane związane z Zamówieniem przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres konieczny do obsługi reklamacji, obrony przed roszczeniami oraz wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych. Okresy te mogą wynosić odpowiednio do końca terminu przedawnienia roszczeń oraz przez czas wymagany przepisami dotyczącymi dokumentacji księgowej.
Materiały użyte wyłącznie do personalizacji oraz robocze pliki produkcyjne usuwamy lub anonimizujemy po zakończeniu realizacji i okresu potrzebnego na obsługę zgłoszeń jakościowych, co do zasady nie później niż w ciągu 90 dni od dostarczenia Filmu. Gotowy plik lub link do pobrania może być dostępny krócej, zgodnie z informacją przekazaną przy dostawie.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do diagnostyki oraz ochrony Serwisu, a dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
8.Prawa osób, których dane dotyczą
W granicach określonych przez RODO przysługuje prawo dostępu do danych, otrzymania ich kopii, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody w dowolnym momencie.
Żądanie można przesłać za pomocą danych kontaktowych podanych w Serwisie. Dla ochrony danych możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
Jeżeli osoba uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
10.Zautomatyzowane decyzje i profilowanie
Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Dane dziecka nie są wykorzystywane do profilowania reklamowego.
Automatyczne rozpoznanie kraju lub języka może zostać wykorzystane wyłącznie do wyświetlenia właściwej wersji językowej i waluty. Użytkownik może samodzielnie zmienić język.
11.Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje adekwatne środki organizacyjne i techniczne, w szczególności szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, ograniczanie zakresu przetwarzanych danych i zabezpieczenie panelu administracyjnego.
Żadna metoda przesyłania lub przechowywania danych nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia ochrony danych podejmiemy działania wymagane prawem, w tym zawiadomienie właściwego organu lub osób, których dane dotyczą, jeżeli będzie to konieczne.
12.Zmiany Polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w związku ze zmianą prawa, funkcji Serwisu, dostawców lub sposobu przetwarzania danych. Aktualna wersja jest zawsze publikowana w Serwisie wraz z datą ostatniej zmiany.
Jeżeli zmiana będzie istotnie wpływała na osoby, których dane dotyczą, poinformujemy o niej w odpowiedni sposób. Polityka obowiązuje od 22 września 2026 r.